六盘水有WES结果，后续补做MRD项目

整体采样服务很好，就是等待报告的时间比当初客服说的长了两天。虽然知道检测需要时间，但等待期间特别焦虑，希望以后时间预估能更准一些，或者有进度可以查询。

补做MRD时，我因为个人原因，要求报告上不要出现我的真实姓名，只写编号和生日。本来只是试试看，没想到他们经过内部申请后真的同意了，报告也严格按照我的要求出具。这种尊重个性化隐私需求的态度，真的超乎预期。

我是体检异常的，后续来做深度检测。这里预约制度很好，人不多，避免了交叉感染风险。每个房间功能明确，还有空气净化器一直开着。工作人员讲解时引用的是国内外最新指南，感觉非常跟得上学术前沿。就是首次来时，对“WES后补MRD”这个流程还是有点懵，希望前期咨询能更深入一些。

肠癌患者家属。检测用的是之前的WES，省事。报告内容详细，医生说是准确的。但有个小问题，电子报告文件很大，下载和打开有点慢，而且里面有些高分辨率图片，其实普通查看不需要那么高精度。希望可以优化文件大小，或者提供‘标准版’和‘学术版’两种格式下载。

检测很专业，隐私保护也做得很到位，这点没话说。就是报告内容对于我这种非专业人士来说，有些部分还是太深奥了，虽然有一对一解读，但报告本身如果能有更通俗的总结板块会更好。现在主要靠听顾问讲，自己看有点吃力。

我爸爸肺癌术后，主治医生推荐用WES结果做MRD监测。最打动我的是隐私保护！每次电话沟通都先核对我预留的密码，报告是用加密链接发到我邮箱的，还反复叮嘱别用公共电脑打开。感觉他们真的把我们的信息当成自己的秘密一样保护，非常安心。

报告准确性我觉得没得说，和我病情发展很吻合。我是靶向用药参考阶段做的，MRD结果从阳性转阴，和影像学检查结果一致，但更提前预警了向好趋势。就是价格小贵，但想想能提前知道疗效，心里踏实，这钱花得值。

整体很不错，报告精准性应该没问题，医生都认可。唯一就是价格确实偏高，长期监测下来是一笔不小的开支。如果能有一些套餐价或者对老用户的优惠就更好了。

父亲肝癌术后，我们拿着外院的WES结果来咨询，本来担心要重新做全套。结果客服说可以补做MRD，价格省了一大半，而且能用之前的样本，不用再抽血。这点真的太贴心了，为患者家庭考虑得很周到。

我是肝癌家属，爸爸手术后一直忐忑。这次补做MRD，最看重的就是准不准。报告出来后显示有微量残留，我们赶紧找医生调整了方案。后来复查影像，确实发现了很小的新病灶，和MRD预测吻合。虽然结果不理想，但检测的准确性真的帮我们抢到了时间，非常重要。

家人帮忙咨询的，顾问知道是家属后，沟通时特意用了更通俗的语言，还整理了几个关键问题清单，让家人去医院问医生时能抓住重点。这种为家属着想的细节，让我们在慌乱中感到有了方向。

检测和保密都专业，但预约和物流上门取样的时间可选范围有点小，尤其是对于我们上班族，协调起来不太方便。希望能提供更灵活的取样时间，比如晚上或周末的时段，这样不用专门请假了。

给父亲补做MRD，他行动不便。你们提供的护士上门采样服务解决了大问题！预约好时间，护士准时到家，专业又耐心，采样完成后还帮忙激活了样本。这种人性化的服务选项，对我们这样的家庭来说太重要了。

我是体检异常后补做的MRD。整个过程中，客服就像个‘向导’，告诉我每一步该干嘛，要注意什么。特别是报告出来后，我问了好几个有点‘傻’的问题，他们都用打比方的方式解释清楚了，完全没有嘲笑我不懂。这种被尊重的感觉很好。

因为肝癌家属，对价格敏感。这次补做MRD，他们给了个‘老用户专享价’，便宜了好几百。客服态度好，主动告知优惠。报告内容扎实，拿给主治医生看，医生说数据很有用。在这个领域，能找到一家不胡乱加价、实实在在省钱的机构不容易。